1. 暫不提供網上或電話訂書服務，客戶請親臨各銷售點辦理訂書手續；

2. 訂書時須先付訂金，該銷售點會發出訂金收據作實；

3. 該銷售點將派專人跟進有關訂書，貨到後即通知客戶到取；

4. 客戶接到通知後，請憑訂金收據前往該銷售點取貨；

5. 訂金收據有效期為90天，逾期未取貨品者則作放棄論，訂金概不發還；

6. 如在訂金收據有效期屆滿後仍未有貨供應，客戶可憑收據取回訂金或換取其他貨品；

7. 如有任何爭議，三聯書店及中華書局保留最終決定權。