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常見問題
1. 如何成為三聯網絡會員? 1. 如何成為三聯網絡會員?

可按頁面上方「立即註冊」,填寫會員登記表格,遞交表格後,即可成為三聯網絡會員。

 

2. 已遞交申請表格,為甚麼收不到確認信? 2. 已遞交申請表格,為甚麼收不到確認信?

部份電子郵件伺服器會因為郵件伺服器收件限制,以致延誤接收確認信;或因個別設定或是信件容量限制等,將確認信分類到雜件箱、垃圾箱等,如你在這些收件箱仍未能收到確認信,可電郵至webmaster@jointpublishing.com跟進。
 

3. 如何修改密碼及個人資料? 3. 如何修改密碼及個人資料?

登入後,按上方的使用者名字。


然後到「我的帳戶」,按右上角「更改個人資料」即可修改。

 

4. 忘記登入密碼,該怎麼辦? 4. 忘記登入密碼,該怎麼辦?

可以按上方的「登入」,然後在頁面選取「忘記密碼」,輸入登記電郵後,系統將發送重設密碼的郵件。

按電郵內的連結至重設密碼頁面,再按指示,重設新的密碼即可。


 

5. 忘記用戶名稱,該怎麼辦? 5. 忘記用戶名稱,該怎麼辦?

如需查詢登入資訊,可將註冊姓名、出生月及日電郵至webmaster@jointpublishing.com查詢。
 

6. 持有三聯門市會員証是否等同擁有網絡會員帳戶? 6. 持有三聯門市會員証是否等同擁有網絡會員帳戶?

不是,兩者屬不同的會員制度。
網絡會員帳戶需於三聯網站註冊,網絡會員可以訂閱會員通訊,獲取最新的圖書、優惠及文化活動資訊。
三聯門市會員可於全線三聯門市享有購物折扣及積分獎賞,有關詳情及申請方法可參閱書店會員申請辦法
 

7. 可否於三聯網查閱門市會員証積分? 7. 可否於三聯網查閱門市會員証積分?

登入後,按上方的使用者名字。


然後,在「三聯門市會員証資料」輸入會員証資料,查閱積分。

 

8. 如何訂閱/取消訂閱電子報? 8. 如何訂閱/取消訂閱電子報?

登入後到「我的帳戶」,按右上角「更改個人資料」後,修改「電子報訂閱」選項即可。

 


 


1. 可以於三聯網購物嗎? 1. 可以於三聯網購物嗎?

如需購買圖書可按圖書資料內「購買」按鈕連結到「超閱網」(http://www.superbookcity.com/)選購,有關購物詳情及條款細則請參閱「超閱網」。其他貨品(如文具精品)於三聯指定門市發售,網上價格及圖片只供參考。



「超閱網」圖書頁面
 


2. 三聯網絡會員有沒有購物優惠? 2. 三聯網絡會員有沒有購物優惠?

購物優惠為門市會員尊享,有關門市會員的申請方法可參閱:書店會員申請辦法
 

3. 三聯網有顯示各店的圖書貨存嗎? 3. 三聯網有顯示各店的圖書貨存嗎?

由於書籍的存貨經常變動,故此未能在網站即時顯示各店最新的存貨情況。如你對某本書籍感興趣,可電郵至retail@jointpublishing.com 或致電顧客服務熱線2868 6704查詢,我們的顧客服務員很樂意為你解答,並為你預留書籍。三聯門市地址請按此
 



1. 如何網上報名參加文化活動? 1. 如何網上報名參加文化活動?

你必須先成為網絡會員才可以在網上報名參加文化活動,可按此登記。
 


2. 若是收費活動,我可以哪些方式付款? 2. 若是收費活動,我可以哪些方式付款?

各活動的收費方式不一,因應不同情況,有些活動可以PayPal、銀行轉賬、或到指定門市付款。請參閱活動詳情,以確保成功報名及預留名額。
 



1. 為何我只看到別人的留言,卻未能留言? 1.為何我只看到別人的留言,卻未能留言?

留言功能供三聯網絡會員使用,按頁面上方「登入」後即可留言。

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