溝通

溝通(Communicating)涉及到各式各樣的活動：交談、勸說、教授，以及談判等。要在這些活動中游刃有餘，並培養出高效溝通所需的技巧，是十分重要的。本書探討了溝通的本質，並提供了實用的建議，指導怎樣把信息準確而令人信服地傳達給對方，以便自己的旨意能被正確的接受和理解。